Dúvidas frequentes

Sim. Trabalhamos com hora marcada para você ser atendido sem fila e com o tempo que o seu caso precisa. O agendamento é feito pelo WhatsApp ou pelo telefone fixo da clínica.

Pelo WhatsApp (21) 99615-4620 ou pelo telefone fixo (21) 3502-7230. A recepção confirma o horário e passa as orientações antes da consulta.

Documento com foto e, se tiver, exames de imagem recentes ou registros de tratamentos anteriores. Se estiver em uso de algum medicamento contínuo, vale anotar o nome e a dosagem.

Avise a recepção pelo WhatsApp com a maior antecedência possível. O horário é liberado para outro paciente e o seu é remarcado.

Sim. Guardamos horários prioritários na agenda para dor de dente, dente quebrado e outras urgências odontológicas. Chame no WhatsApp descrevendo o que está sentindo e a recepção encaixa o quanto antes.

Estou com dor, quero um horário

Depende do caso, mas a avaliação inicial costuma ser mais longa que uma consulta de retorno — é nela que se faz o exame completo, as imagens necessárias e a conversa sobre o plano de tratamento.

Normalmente não. A avaliação serve para diagnosticar e montar o plano. A exceção são os casos de urgência, em que o alívio da dor é feito na hora.

Isso só dá para responder depois da avaliação. O número de sessões faz parte do plano de tratamento, que é apresentado antes de qualquer procedimento começar.

Aceitamos cartão de crédito (com opção de parcelamento), cartão de débito, Pix e dinheiro. As condições de parcelamento variam conforme o tratamento — a recepção passa tudo na avaliação, antes de qualquer procedimento começar.

Sim. Emitimos recibo ou nota fiscal com as especificações que o convênio pede, para você solicitar o reembolso diretamente no seu plano.

Sim. O plano de tratamento com os valores é apresentado depois da avaliação e antes de começar. Você leva o orçamento para decidir com calma.

Desde o nascimento do primeiro dentinho, por volta do primeiro ano de vida. Quanto mais cedo a criança se acostuma com o ambiente do consultório, mais tranquilo fica todo o resto do acompanhamento.

Sim. O responsável acompanha a consulta. Em alguns casos a própria criança se solta mais quando o adulto observa de um pouco mais longe — mas isso é combinado na hora, nunca imposto.

Isso é mais comum do que parece e faz parte do trabalho. Crianças muito assustadas podem precisar de uma ou mais sessões só de adaptação, sem nenhum procedimento, até se sentirem seguras.

Por volta dos 6 ou 7 anos, quando começam a nascer os primeiros dentes permanentes. Nessa fase ainda há crescimento ósseo ativo, o que amplia as opções de tratamento.

O procedimento é feito sob anestesia. O que costuma doer é o quadro que leva ao canal — a inflamação da polpa do dente — e é justamente isso que o tratamento resolve.

O clareamento age no dente natural, não em resina, porcelana ou cerâmica. Por isso restaurações antigas às vezes precisam ser trocadas depois do clareamento, para acompanhar a nova cor.

Não. Implante, prótese fixa e prótese removível são caminhos possíveis, e a escolha depende de quantos dentes faltam, da qualidade do osso e da saúde dos dentes vizinhos. A avaliação com exame de imagem é o que define.

O tratamento tem etapas e costuma levar meses, com um período de integração do implante ao osso entre a cirurgia e a prótese definitiva. O prazo exato depende de cada caso.

Para a maioria das pessoas, uma consulta de rotina a cada seis meses. Quem está em tratamento ativo ou tem histórico de cárie ou problema de gengiva pode precisar de retornos mais próximos.